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保护自己的名牌产品

时间:2018-09-29 23:21

  品牌经营者为努力营造高知名度品牌,然而枪打出头鸟,品牌的知名度越高,假冒者就越多,技术失窃的可能性也就越大,品牌搏杀竞争、品牌之间互相斗击、两败俱伤的现象也就越普遍,因此品牌经营者为使品牌健康成长,必须注意进行自我保护。现如今,是假货遍布各地,大有泛滥之势,各种假品牌如雨后春笋般地迅速成长起来,已对各企业品牌造成极大的打击,企业品牌经营者们不能完全指望政府提供保护,也不能静观消费者觉悟,而应该主动出击,做好防范工作,全力保护自身品牌。有些品牌和包装的技术含量低,使制假者轻易伪冒,这是有些品牌的假冒伪劣产品屡禁不止的一个重要原因,所以必须采用高技术含量的防伪技术从而有效保护企业品牌。

  防伪技术可以从不同角度进行分类。一是从功能上分为保真防伪和辨假防伪,也就是人们通常所说的积极防伪和消极防伪;二是从应用领域分类,分为产品防伪、标识防伪、信息防伪;三是防伪技术使用与辨识的范围可分为公众防伪(明防)、专业防伪(暗防)、特殊防伪三种。

  防伪技术的主要类型:一是物理学防伪技术,也就是应用物理学中结构、光、热、电、磁、声以及计算机辅助识别系统建立的防伪技术。二是化学防伪技术,即在防伪标识中加入在一定条件下可引起化学反应的物质。三是生物学防伪技术,是指利用生物本身固有的特异性、标志性为防伪的措施。四是多学科防伪技术,也就是说两种或两种以上学科方法的综合利用以防伪。五是商标防伪的综合防伪技术。

  不论哪种防伪方法,只要行之有效均可采用,或者结合采用、采用现代高科技含量的防伪技术是有效保护品牌的重要手段,这要求企业品牌经营者们能够有清晰的认识、保持高度的警惕,综合运用多种高科技尖端技术,使一般人难以仿制。如娃哈哈纯净水就采用了电子印码、激光防伪、图案暗纹等多种防伪技术,事实上,世界上几乎所有的知名品牌都采用了各种防伪标志,对保护品牌本身起到了一定的积极作用。

  然而,拥有防伪技术并不是万能的。别忘了,这世界上有警察就会有小偷,警察技术较高,小偷也就往往变成高智商犯罪了。有防伪技术,也有反防伪技术、造假技术。我国产品市场上,防伪技术的应用比较混乱,防伪技术专业企业良莠不齐,到处上马,管理失控,使这个本应具有严格保密的行业失之监控,许多防伪产品陷入了防伪——假冒——再防伪——再假冒的恶性循环,迫使一些企业频繁更换防伪标志,消费者难以鉴别,无所适从,监督部门也难以监督。所以,必须不断加强对防伪技术应用情况的监督和管理,使之真正成为防止假冒、保护名优产品的有力武器。即便如此,反防伪还不够,企业还应积极打假,把防伪与打假结合起来。

  1.提高认识,立足打假。假冒伪劣作为一种社会公害,是会长期存在的,不可能你一谈打假,假货者就会退出市场,要知道打击假冒伪劣绝对是一场长期的、持久的战斗,我们的企业经营者们更要有长期作战的思想准备。

  2.多投入人力物力打假,打假要花费人力、物力、财力。云南玉溪卷烟厂生产的红塔山香烟,被称为中国的“万宝路”,深受消费者欢迎。但是,全国除西藏、新疆外,各地都已发现假冒的“红塔山”香烟。仅1992年1月至11月,该厂用于打假的费用就高达500万元。西安太阳食品集团公司生产的“太阳”牌锅巴,曾经畅销全国。1990年,锅巴的产值已达1.85亿元,创利税3000万元。随着大量假冒“太阳”牌锅巴的出现,正宗“太阳”牌锅巴市场遭到严重冲击,每月销售量由3000吨猛降到每月300吨。该公司为更新防伪技术,两年四次就耗资近600万元。所以,要打假就需要大量的资金投入。

  3.成立打假办,有组织地进行打假。假冒伪劣历来都是一股毒瘤,渗透在市场的每一个角落,若没有一定的机构和专门人员去负责打假的话,其效果绝对是大打折扣的。鉴于此,我国许多知名企业都吸取了被假冒的经验教训,成立了专门打假机构,配备专职打假人员,积极参与打假,取得了显著成效。杭州娃哈哈集团公司为维护公司的商标权益和名誉,保护自己的名牌产品,于1993年5月成立了打假办公室,积极配合政府执法机关的打假工作,为公司换回直接经济损失320万元。广东健力宝集团有限公司为了有效地做好反假防假工作,专门成立了缉查假冒产品办公室,公司副经理兼任办公室主任,另外还有5名专职人员,有效地打击了假冒健力宝的违法活动。

  企业必须加强对知名品牌商标的管理,制定专门的商标管理制度,把商标管理纳入全面质量管理之中。对商标的使用、标识的印刷、出入库、废次标识的销毁等,都要进行严格管理。为了加强企业内部的商标管理,企业应设立科学的、完善的商标档案,设立专门的商标管理机构,配备熟悉商标知识和商标法规的管理人员,使他们成为品牌的捍卫者。

  此外还可以向消费者普及品牌的商品知识,以便让消费者了解正宗品牌的产品;以及与消费者结成联盟,协助有关部门打假,从而组成强大的社会监督和防护体系。 当今世界是信息的世界,谁掌握信息,谁就把握了主动权。用美国作家彼德·施丰特“信息的技术是当今经济竞争和全球发展的关键,谁能掌握它,谁就会在竞争中取胜”的话就很能说明问题,甚至可以讲信息是比资产更为重要的东西。在和平年代里,经济情报已成为商业间谍猎取的主要目标,现实要求品牌经营者必须树立信息观念、高度整顿,保护自己品牌的秘密,防止丢失。

  当今社会,各种间谍技术高超,信息手段发达,造成品牌秘密很难保住,稍不留神,就会给品牌造成不可估量的损失。

  有时重要信息的失窃是在没有保密意识下不自觉的行为造成的。80年代末,我国成功地发射了一枚一箭多弹火箭,在国际上引起了巨大反响。国外情报部门纷纷指派情报人员搜集相关资料。正在一筹莫展之时,我国有位工程师在某全国大报上播写文章,详细介绍了这些发射情况,情报间谍们大喜过望,不费吹灰之力就获得了有关资料。

  与上述情况相反,旭日升冰茶的配方却保存得异常完好,河北旭日集团由一家乡镇小企业跃升为中国茶饮料的领头羊,其秘诀就是其生产的旭日升茶饮料系列另辟蹊径。该公司针对专利法的年限规定,没有申请产品专利,而是采取所有员工只了解部分工序,配方锁在公司保险库内,钥匙由两人分管等措施,使该品牌配方得以保存。也正因为此,旭日升系列茶饮料才能在中国饮料行业中异军突起,成为茶饮料企业的明星。

  经调查显示:在世界上,每一项新技术新发明领域中,有40%左右的内容是通过各种情报手段获得的,而许多经济间谍正是打着参观的幌子来盗取情报的,所以,品牌经营者有必要谢绝技术性参观和考察。

  对于无法谢绝的参观,各企业通常需要采用专人陪同,进行监视,防止技术秘密外泄。一次,一批日本客人到法国一家著名的照相器材厂参观,在观看一种新的显影溶液时,一位客人俯身靠近盛溶液的器皿。精明的陪同人员发现,这个日本人的长领带已沾到了溶液,马上向一位服务员吩咐了一番,当那个日本人走出实验室门口时,服务员马上走到他跟前说:“先生,您的领带脏了,请换条新的。”随后递上一条崭新的领带,保住了新型显影的配方。

  正所谓“明枪易躲,暗箭难防”,品牌的失密常常是自家人所为。家贼又可分为两种:一种是竞争对手派来卧底的,另一种则是原来是本企业的技术人员,为了更高待遇而跳到竞争对手那去。针对这两种情况,必须严格限制接触品牌秘密的人员范围。 随着经济的发展和市场的繁荣,品牌之间的竞争日益激烈。1992年我国就有中原大战,1993年变成矿泉壶大战,1997年惊爆VCD大战,1999年又有水制品大战,2001年房地产品牌之战,竞争自然是无可避免的,但绝对要以正当竞争手段为前提,坚决避免品牌之间的互相杀戮。

  价格是商品价值的货币表现形式,消费者常以价格的高低来判断商品质量的好坏。降价是一项极为有效的促销手段,可以增加企业产品的销售工作,我国的民族企业更是把它作为杀手锏来用,君不见格兰仕几乎每日来降价,清洗整个微波炉市场;君不见联想集团、清华紫光用降价占领笔记本市场;君不见国美的发展壮大就是靠价格战取胜的。然而价格绝不是万能工具,它极易破坏消费者的品牌忠诚,也使品牌经营者受到了巨大损失。

  1992年的中原商战,最后也演变为降价大比武,先是紫荆商场推出“同类商品全市最低价格”,而后,商城大厦把价格降到不能再降的地步,华联、商业大厦也不甘寂寞加入战团,亚细亚更是变成只要你比我价格低我就还降价。由此郑州陷入了前所未有的大战,其战斗的结果是利润下降,名誉受损,若不是后来商家们醒悟过来,恐怕都得全军覆没不可。

  品牌经营者们在激烈的市场竞争当中不应攻击竞争品牌,更不能互相诋毁,否则将容易两败俱伤,成了搬起石头砸自己的脚。